> ## Documentation Index
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# Experiencia móvil

> Obtén asistencia discreta con IA en dispositivos móviles durante entrevistas telefónicas, con soporte en tiempo real.

## ¿Qué es la experiencia móvil?

Sí, puedes usar Verve AI para entrevistas telefónicas desde un dispositivo móvil. La experiencia móvil está diseñada específicamente para entrevistas por teléfono y brinda soporte discreto en tiempo real desde un dispositivo separado.

**Acceso:** Usa tu navegador móvil en [Verve AI web app](https://www.app.vervecopilot.com/copilot)

***

## Cómo funciona

### Proceso de configuración

<Steps>
  <Step title="Abre un navegador móvil">
    Usa Chrome, Safari o Firefox
  </Step>

  <Step title="Ve a Verve AI web app">
    Entra a [Verve AI web app](https://www.app.vervecopilot.com/copilot)

    <div
      style={{
  background: 'url(https://mintcdn.com/verveai/jzc8c-7o9gDM_ix4/images/background-2.png?fit=max&auto=format&n=jzc8c-7o9gDM_ix4&q=85&s=0af18b9116238a319c7a24cac112123c)',
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  borderRadius: '12px',
  marginTop: '1rem',
  marginBottom: '1rem',
  display: 'flex',
  justifyContent: 'center'
}}
    >
      <img src="https://mintcdn.com/verveai/QJL4eGuyUaXRRBy4/images/mobile-ux-1.png?fit=max&auto=format&n=QJL4eGuyUaXRRBy4&q=85&s=4aea4a7f8129a251d62cab24cc53b767" alt="Experiencia móvil paso 2" style={{borderRadius: '12px', maxWidth: '300px', height: 'auto', border: '1px solid rgba(0, 0, 0, 0.1)', boxShadow: '0 8px 16px rgba(0, 0, 0, 0.15)'}} width="580" height="1262" data-path="images/mobile-ux-1.png" />
    </div>
  </Step>

  <Step title="Selecciona Phone Interview Copilot">
    Elige Phone Interview Copilot desde tu panel
  </Step>

  <Step title="Inicia tu sesión">
    Inicia la sesión mientras realizas la entrevista en otro dispositivo
  </Step>
</Steps>

### Ventaja de usar dispositivo separado

La experiencia móvil funciona mejor cuando se usa como **dispositivo separado de la llamada**:

* Haz la entrevista en tu **dispositivo principal**
* Ejecuta Verve AI Copilot en tu **tablet, segundo teléfono u otro móvil**
* Consulta sugerencias discretamente durante la conversación

***

## Limitaciones importantes

### Compensaciones de calidad de audio

Los navegadores móviles capturan audio del entrevistador y del entrevistado desde la misma fuente, lo que dificulta:

* Distinguir hablantes con claridad
* Mantener niveles de audio consistentes
* Filtrar ruido de fondo de forma efectiva

**Recomendación:** Usa móvil solo cuando el teléfono sea tu única opción para realizar la entrevista. Para mejores resultados, usa la aplicación de escritorio o la versión web de escritorio.

***

## Uso de la experiencia móvil

Una vez iniciada tu sesión, sigue estos pasos para recibir ayuda de IA durante la entrevista:

<Steps>
  <Step title="Selecciona tu dispositivo de micrófono">
    Después de lanzar la sesión, selecciona tu micrófono para que la IA pueda escuchar la entrevista

    <div
      style={{
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  marginTop: '1rem',
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  display: 'flex',
  justifyContent: 'center'
}}
    >
      <img src="https://mintcdn.com/verveai/QJL4eGuyUaXRRBy4/images/mobile-ux-2.png?fit=max&auto=format&n=QJL4eGuyUaXRRBy4&q=85&s=6b7b429e89f29cb5833feba954d4c00c" alt="Seleccionar dispositivo de micrófono" style={{borderRadius: '12px', maxWidth: '300px', height: 'auto', border: '1px solid rgba(0, 0, 0, 0.1)', boxShadow: '0 8px 16px rgba(0, 0, 0, 0.15)'}} width="586" height="1258" data-path="images/mobile-ux-2.png" />
    </div>
  </Step>

  <Step title="Presiona Assist cuando necesites ayuda">
    Cuando necesites asistencia durante la entrevista, presiona el botón Assist

    <div
      style={{
  background: 'url(https://mintcdn.com/verveai/jzc8c-7o9gDM_ix4/images/background-2.png?fit=max&auto=format&n=jzc8c-7o9gDM_ix4&q=85&s=0af18b9116238a319c7a24cac112123c)',
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  borderRadius: '12px',
  marginTop: '1rem',
  marginBottom: '1rem',
  display: 'flex',
  justifyContent: 'center'
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    >
      <img src="https://mintcdn.com/verveai/QJL4eGuyUaXRRBy4/images/mobile-ux-3.png?fit=max&auto=format&n=QJL4eGuyUaXRRBy4&q=85&s=072601ea9be002be49ae2af2031478e9" alt="Presionar botón Assist" style={{borderRadius: '12px', maxWidth: '300px', height: 'auto', border: '1px solid rgba(0, 0, 0, 0.1)', boxShadow: '0 8px 16px rgba(0, 0, 0, 0.15)'}} width="580" height="1268" data-path="images/mobile-ux-3.png" />
    </div>
  </Step>

  <Step title="Recibe respuestas con IA">
    La IA analiza la transcripción reciente y entrega respuestas relevantes para ayudarte a responder

    <div
      style={{
  background: 'url(https://mintcdn.com/verveai/jzc8c-7o9gDM_ix4/images/background-2.png?fit=max&auto=format&n=jzc8c-7o9gDM_ix4&q=85&s=0af18b9116238a319c7a24cac112123c)',
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  padding: '1rem',
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  marginTop: '1rem',
  marginBottom: '1rem',
  display: 'flex',
  justifyContent: 'center'
}}
    >
      <img src="https://mintcdn.com/verveai/QJL4eGuyUaXRRBy4/images/mobile-ux-4.png?fit=max&auto=format&n=QJL4eGuyUaXRRBy4&q=85&s=faca722562eb79d6436766d65249bb70" alt="Respuestas con IA basadas en transcripción" style={{borderRadius: '12px', maxWidth: '300px', height: 'auto', border: '1px solid rgba(0, 0, 0, 0.1)', boxShadow: '0 8px 16px rgba(0, 0, 0, 0.15)'}} width="578" height="1268" data-path="images/mobile-ux-4.png" />
    </div>
  </Step>
</Steps>

***

## Cuándo usarlo

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Entrevistas solo por teléfono" icon="phone-volume">
    Cuando la entrevista debe realizarse por llamada telefónica
  </Card>

  <Card title="Dispositivo de respaldo" icon="tablet">
    Uso de tablet o segundo teléfono para soporte discreto
  </Card>

  <Card title="Sin acceso a escritorio" icon="wifi">
    Cuando no puedes usar una computadora en la entrevista
  </Card>

  <Card title="En movimiento" icon="person-walking">
    Entrevistas realizadas mientras viajas o estás fuera del escritorio
  </Card>
</CardGroup>

***

## Móvil vs. escritorio vs. navegador

| Función                              | Móvil                      | Versión web              | Aplicación de escritorio |
| ------------------------------------ | -------------------------- | ------------------------ | ------------------------ |
| **Instalación**                      | Ninguna                    | Ninguna                  | Requerida                |
| **Copilotos compatibles**            | Solo entrevista telefónica | Todos los dominios       | Todos los dominios       |
| **Calidad de audio**                 | Menor                      | Alta                     | Alta                     |
| **Discreto en dispositivo separado** | Sí                         | Sí                       | Sí                       |
| **Calidad de transcripción**         | Comprometida               | Alta                     | Alta                     |
| **Captura de pantalla**              | No                         | Solo extensión           | Hotkey                   |
| **Modo sigiloso**                    | No                         | No                       | Sí                       |
| **Mejor caso de uso**                | Entrevistas telefónicas    | Entrevistas en navegador | Todo tipo de entrevistas |

***

## Solución de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="No se está capturando el audio">
    Revisa permisos del navegador móvil. Ve a Settings > \[Browser] > Microphone y confirma acceso permitido. Intenta refrescar y reiniciar la sesión.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mala calidad de transcripción">
    Es una limitación conocida de la captura de audio móvil. Procura un ambiente silencioso, habla con claridad y verifica manualmente la selección de hablantes. Considera usar la aplicación de escritorio para mejor calidad.
  </Accordion>

  <Accordion title="Las respuestas del Copiloto no tienen sentido">
    Cuando la transcripción de audio se compromete, la calidad de respuesta cae. Selecciona manualmente al hablante correcto como entrevistador. Si persiste, cambia a versión de escritorio o navegador.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo usar otros tipos de copiloto en móvil?">
    Actualmente, en móvil solo se soporta Phone Interview Copilot. Para Coding, OA o Copiloto de Entrevista general, usa la versión web o de escritorio.
  </Accordion>

  <Accordion title="No inicia soporte en tiempo real">
    Debes seleccionar manualmente qué hablante es el entrevistador para activar soporte en tiempo real. Revisa configuración de sesión y selección de hablantes.
  </Accordion>
</AccordionGroup>