## Documentos La IA usa activamente los documentos para generar respuestas personalizadas durante tu entrevista. Sube CV, descripciones de puesto, investigación de la empresa y otros materiales que aporten contexto a la IA.

Interfaz de Documento en Base de conocimiento

Entra a [Base de conocimiento](https://www.app.vervecopilot.com/knowledge-base) y selecciona la pestaña **Documents**. Haz clic en el botón **+ New Document** para empezar a subir. Arrastra y suelta o selecciona archivos locales. Formatos soportados: **.pdf, .docx, .pptx, .txt, .csv, .md** (hasta **3.5 MB**). Una vez subido, tu documento aparece en el panel. Actívalo para que el Copiloto lo use o desactívalo para excluirlo.

Modal de carga mostrando formatos soportados y límite de tamaño

**Formatos soportados:** .pdf, .docx, .pptx, .txt, .csv, .md — hasta **3.5 MB** por archivo. ### Qué subir * **Investigación de la empresa:** Información sobre empresa, cultura, productos o noticias recientes * **Especificaciones técnicas:** Documentación técnica, diagramas de arquitectura o resúmenes de tecnología * **Resumen de portafolio:** Resúmenes de proyectos, casos de estudio o muestras de trabajo relevantes para el rol * **Reportes de industria:** Investigación de mercado, tendencias o conocimiento específico del sector * **Documentación del producto:** Guías de producto, manuales o especificaciones de funciones que debas conocer * **Material de estudio:** Notas de preparación, patrones de código o guías específicas del dominio ***

## Organiza con carpetas Las carpetas te permiten agrupar documentos relacionados — por ejemplo, por puesto, empresa o tipo de entrevista — para mantener tu Base de conocimiento ordenada y cargar solo el contexto relevante en cada sesión del Copiloto.

Barra lateral de carpetas en la Base de conocimiento

En la barra lateral de Base de conocimiento, haz clic en **+ Nueva carpeta** y dale un nombre (por ejemplo, *sde*, *data*, *consulting*). Abre el menú **⋯** de cualquier documento, elige **Añadir a carpeta** y selecciona la carpeta de destino. Haz clic en cualquier carpeta de la barra lateral para ver solo sus documentos. Usa **Todos los documentos** para verlos todos, o **Archivos activados** para ver solo los que están en uso.

Al lanzar una sesión, puedes limitar el Copiloto a una sola carpeta en lugar de toda tu Base de conocimiento — útil cuando tienes notas específicas para un rol y no quieres que se mezclen con otras entrevistas. ***

## Crear desde cero Si no quieres subir un archivo, puedes crear un documento directamente dentro de Base de conocimiento. Esta opción sirve para historias de entrevista, respuestas preparadas, resúmenes de proyectos y cualquier otro contexto que quieras que use el Copiloto.

Interfaz para crear documentos desde cero en Base de conocimiento

Ve a [Base de conocimiento](https://www.app.vervecopilot.com/knowledge-base) y elige la opción de crear un documento desde cero. Elige crear un documento nuevo en lugar de subir un archivo existente. Selecciona **formato STAR** o **mensaje libre**, según el nivel de estructura que quieras usar. Añade un título, completa el contenido y guárdalo para que el documento pase a formar parte del contexto del Copiloto. ### Cuándo crear desde cero * **Historias conductuales:** Ejemplos STAR sobre liderazgo, conflictos, ejecución o ownership * **Respuestas preparadas:** Preguntas frecuentes que quieres responder de forma consistente * **Resúmenes de proyectos:** Puntos clave que quieres que el Copiloto use sin subir otro archivo * **Talking points por rol:** Conocimiento del dominio, prioridades o ejemplos adaptados a una entrevista específica ### Ejemplo de entrada STAR **Situación:** Nuestra plataforma de e-commerce tenía tiempos de checkout lentos, causando una tasa de abandono del carrito del 15%. **Tarea:** Como desarrollador principal, necesitaba optimizar el flujo de checkout manteniendo todas las integraciones de seguridad y pago. **Acción:** Realicé perfilado de rendimiento, identifiqué cuellos de botella en consultas a base de datos, implementé caché con Redis para datos de sesión y optimicé llamadas a la API de pasarela de pago. También trabajé con el equipo de UX para simplificar la interfaz. **Resultado:** Reduje el tiempo de checkout de 45 a 12 segundos, disminuí el abandono del carrito en 60% y aumenté las compras completadas en 25% en tres meses. La solución soportó 3 veces la capacidad de tráfico original. ### Estilos de entrada #### Formato STAR (recomendado) El método STAR ofrece una estructura clara que la IA y los entrevistadores valoran: * **Situación:** Define contexto y antecedentes * **Tarea:** Describe el reto u objetivo * **Acción:** Explica qué hiciste específicamente * **Resultado:** Comparte el resultado y el impacto #### Mensaje libre También puedes escribir el documento en estilo natural y conversacional. La IA extraerá los puntos clave y los integrará de forma adecuada durante la entrevista.